Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PlayIQ GmbH

Stand: Juli 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der PlayIQ GmbH, Güterstrasse 46, 3008 Bern, Schweiz (nachfolgend «PlayIQ») und ihren Kunden bezüglich sämtlicher angebotener Dienstleistungen.

Mit der Bestellung eines Angebots akzeptiert der Kunde diese AGB.

 

2. Dienstleistungen

PlayIQ bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

• Performance Check

• Development Program

• Elite Program

• individuelle Spiel- und Leistungsanalysen

• Videoanalysen

• Spielerprofile

• Entwicklungsberichte

• KPI-Auswertungen

• weitere Beratungs- und Entwicklungsleistungen

Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website.

 

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald

• der Kunde eine Bestellung über die Website abschließt,

• die Zahlung erfolgreich erfolgt ist,

• und PlayIQ die Bestellung bestätigt.

PlayIQ behält sich vor, Bestellungen in begründeten Ausnahmefällen abzulehnen.

 

4. Preise

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.

 

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Analyse beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang sowie nach vollständigem Eingang aller für die Analyse erforderlichen Informationen.

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6. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

• vollständige und korrekte Angaben zu machen,

• das erforderliche Spielmaterial bereitzustellen,

• ausschließlich Material hochzuladen, dessen Nutzung rechtlich zulässig ist,

• erforderliche Freigabelinks bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund unvollständiger Informationen verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.

 

7. Spielmaterial

Mit dem Hochladen eines Videos bestätigt der Kunde,

• dass er berechtigt ist, das Spielmaterial zu verwenden,

• dass keine Rechte Dritter verletzt werden,

• dass PlayIQ das Material ausschließlich zur Durchführung der gebuchten Analyse verwenden darf.

Die Verantwortung für das bereitgestellte Material liegt ausschließlich beim Kunden.

 

8. Leistungsumfang

Die Analysen von PlayIQ stellen fachliche Einschätzungen auf Basis des bereitgestellten Spielmaterials dar.

Sie dienen ausschließlich der individuellen sportlichen Entwicklung.

Ein bestimmter sportlicher Erfolg oder eine Leistungssteigerung kann nicht garantiert werden.

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9. Bearbeitungszeit

PlayIQ bemüht sich, Analysen innerhalb von 48 Stunden nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Diese Frist stellt keinen verbindlichen Liefertermin dar.

Bei außergewöhnlich hoher Auslastung oder technischen Problemen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

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10. Development Program und Elite Program

Die Programme umfassen eine individuelle Begleitung über die jeweils vereinbarte Laufzeit.

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Programm sowie den während der Programmlaufzeit tatsächlich absolvierten Spielen.

Es gelten folgende Höchstgrenzen:

• Development Program (6 Monate): Analyse von maximal 18 Spielen während der Programmlaufzeit.

• Elite Program (12 Monate): Analyse von maximal 36 Spielen während der Programmlaufzeit.

Werden während der Programmlaufzeit weniger Spiele absolviert, besteht kein Anspruch auf zusätzliche Analysen oder eine anteilige Rückerstattung.

Kann ein Spieler aufgrund einer Verletzung oder einer medizinisch bedingten Sportpause vorübergehend keine Spiele absolvieren, kann das Programm auf Antrag des Kunden pausiert werden. Voraussetzung ist die unverzügliche Mitteilung an PlayIQ sowie auf Verlangen ein geeigneter Nachweis (z. B. ärztliches Attest oder eine Bestätigung des Vereins). Die Programmlaufzeit verlängert sich entsprechend der genehmigten Pause.

Analysiert werden ausschließlich Spiele, die während der jeweiligen Programmlaufzeit stattfinden. Nicht genutzte Analysen verfallen mit Ablauf des Programms, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Eine Formulierung würde ich zusätzlich noch aufnehmen

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PlayIQ behält sich vor, bei außergewöhnlich hoher Anzahl von Spielen innerhalb kurzer Zeit die Auswahl der zu analysierenden Spiele gemeinsam mit dem Kunden festzulegen, sofern die maximale Anzahl an Analysen überschritten würde.

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11. Urheberrecht

Sämtliche von PlayIQ erstellten Inhalte, insbesondere

• Analysevideos

• Spielerprofile

• PDF-Berichte

• KPI-Auswertungen

• Grafiken

• Präsentationen

unterliegen dem Urheberrecht der PlayIQ GmbH.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung der PlayIQ GmbH nicht gestattet.

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12. Vertraulichkeit

PlayIQ behandelt sämtliche Spielvideos sowie personenbezogenen Daten vertraulich.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich

• mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden,

• oder sofern gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

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13. Rücktritt und Rückerstattung

Da es sich um individuell erbrachte digitale Dienstleistungen handelt, besteht nach Beginn der Analyse grundsätzlich kein Anspruch auf Rücktritt oder Rückerstattung.

Vor Beginn der Analyse kann PlayIQ im Einzelfall nach eigenem Ermessen einer Stornierung zustimmen.

 

14. Minderjährige

Bestellungen durch minderjährige Personen dürfen ausschließlich mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erfolgen.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde,

• volljährig zu sein,

oder

• über die erforderliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zu verfügen.

 

15. Haftung

PlayIQ haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder sportliche Entscheidungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der PlayIQ GmbH.

Diese ist jederzeit auf der Website abrufbar.

 

17. Änderungen der Dienstleistungen

PlayIQ behält sich vor,

• Inhalte,

• Funktionen,

• Programme,

• Preise

jederzeit anzupassen.

Bereits abgeschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.

 

18. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Unter Ausschluss des Kollisionsrechts.

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19. Gerichtsstand

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig,

Bern, Schweiz.

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20. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt

PlayIQ GmbH
Güterstrasse 46
3008 Bern
Schweiz

📧 info@playiqfootball.com